FAQ
Betreffend die Lieferung?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf vollkommen zufrieden ist. Sollte dies nicht der Fall sein, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Kann ich meinen Sessel zurückgeben?
Ja. Sie haben ab Erhalt der Ware 30 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen. Die Rücksendekosten werden von Maison Noma übernommen. Kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen das weitere Vorgehen mitteilen können.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie und ist meine Bestellung gesichert?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte sowie PayPal, Klarna und Shop. Jede Transaktion wird durch SSL-Verschlüsselung und die strengsten Bank-Sicherheitsprotokolle geschützt, für einen Einkauf mit vollem Vertrauen.
Was sind die Merkmale Ihrer Schaukelstühle?
Jeder Sessel ist mit einem Bouclé-Stoff in Wolloptik (Teddy) bezogen, der besonders weich und warm ist, und verfügt über eine dicke Polsterung für optimalen Komfort. Je nach gewähltem Modell kann er mit einer verstellbaren Kopfstütze oder einer ausziehbaren Fußstütze ausgestattet sein, um sich perfekt an Ihre Entspannungsgewohnheiten anzupassen.
Wie pflege ich meinen Sessel?
Regelmäßiges einfaches Abstauben genügt, um das flauschige Aussehen des Bouclé-Stoffs zu erhalten. Bei leichten Flecken vorsichtig mit einem feuchten Tuch abtupfen, nicht reiben. Vermeiden Sie Maschinenwäsche und längere direkte Sonneneinstrahlung, da dies die Textur und Farbe des Stoffes beeinträchtigen kann.